経済

ANA、JCSI調査で国際航空部門の「顧客満足」で初の1位 6指標トップ(Traicy)

 

2018年度JCSI(日本版顧客満足度指数)調査の第4回調査結果で、全日本空輸(ANA)が国際航空部門の「顧客満足」で初となる第1位の評価を獲得し、他の5つの指標である「顧客期待」「知覚品質」「知覚価値」「推奨意向」「ロイヤルティ」においても第1位の評価を得た。…

 

プーラくん
プーラくん
ふむふむ・・・

 

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